A.
Sejarah
Singkat
Sejarah perkembangan Hard Rock
Hotel Bali sangat erat kaitannya dengan perkembangan Hard Rock Café yang sudah
terkenal dan mempunyai citra di masyarakat International. Hard Rock Café
pertama didirikan di London tepatnya berlokasi di Buckingham Palace pada 14
Juni 1971 dan didirikan oleh dua orang yaitu Peter Morton yang merupakan
seorang restaurateur yang lahir di Chicago namun tumbuh besar di Los Angeles,
dan Isaac Tigrett yang merupakan seorang visionary, tumbuh besar di Amerika
Selatan yaitu Memphis, Tennesse. Latar belakang beliau mendirikan Hard Rock
Café saat itu karena terdapat perbedaan status sosial yang sangat jelas di
London dan bagi mereka makanan British terasa sangat hambar, maka mulai saat
itu mereka memiliki ide untuk mebangun sebuah Café untuk semua kalangan dan
menawarkan makanan khas Amerika yang praktis, lezat dengan pelayanan yang
hangat tanpa membeda-bedakan pengunjung yang datang dan juga musik Rock n Roll
yang menjadi ciri khas Café ini dimana dinamakan Hard Rock Café. Dalam
perkembangannya Hard Rock Café menjadi kolektor dan exhibitor memorabilia
terbesar di dunia, banyak artis maupun penyanyi yang menggelar show di Café ini
dan meninggalkan benda-benda yang menjadi salah satu ciri khas mereka seperti
gitar, bass, drum, foto, pakaian dan lainnya untuk dijadikan memorabilia. Pada
tahun 1971 hingga 1989 Hard Rock Café menjadi semakin sukses tanpa memiliki
pesaing karena merupakan satu-satunya Café yang bertemakan Rock n Roll, dan
mereka setuju untuk mulai merambah dunia Internasional dengan didirikannya
lebih dari 99 Hard Rock Café di lebih dari 33 negara yang di Amerika, Eropa dan
Asia.
Namun pada 1982 karena mulai banyak
menemui pesaing, maka kedua penemu ini memilih untuk berpisah, Isaac Tigrett
menjual perusahaanya kepada Entertainment
Group. Pada 1995, Peter Morton mendirikan Hard Rock Hotel dan Casino
pertama di Las Vegas, Amerika dimana tetap memiliki konsep original Hard Rock Café yaitu nice
American food, warm service dan Rock
n’ Roll. Hotel ini pun menjadi pelopor Hard Rock Hotel lain di belahan
dunia lainnya, dimana secara keseluruhan lebih dari 75.000 memorabillia yang
bertemakan Rock n’ Roll tersebar
didalamnya.
Pada tahun 1996, Hotel Properties Limited (HPL), yang
berlokasi di Singapore, membeli lisensi Hard Rock Hotels & Resorts
Management telah menciptakan sebuah perusahaan dibawah pengawasan HPL dengan
tujuan untuk memperluas produknya dengan cepat
di kota-kota daerah tujuan wisata di seluruh dunia.
Kemudian pada tanggal 15 Mei 1998,
Hard Rock Hotels & Resort Group mendirikan Hard Rock Hotel Bali, tepatnya
dikawasan Kuta yang bertema “ A New
Generation of Themed Hotel”. Hard Rock Hotel Bali merupakan Hard Rock Hotel
Bali menjadi salah satu hotel yang paling dicari wisatawan untuk mengisi
liburannya dengan cara yang berbeda. Hotel ini berlokasi di daerah wisata paling terkenal di Bali yaitu di
kawasan wisata pantai Kuta. Dekat dengan pusat perbelanjaan dan hiburan serta
tepat di depan pantai Kuta yang banyak dikunjungi oleh wisatawan domestik
maupun mancanegara.
B.
Lokasi
dan Kepemilikan Hotel
Hotel ini berlokasi di daerah wisata
paling terkenal di Bali yaitu di kawasan wisata pantai Kuta. Dekat dengan pusat
perbelanjaan dan hiburan serta tepat di depan pantai Kuta yang banyak
dikunjungi oleh wisatawan domestik maupun mancanegara.
Alamat :
Jl. Pantai Banjar Pande Mas, Kuta – Bali, Indonesia.
Telephone : +62 (361) 761869
Fax :
+62 (361) 761 868
Email : @hardrockhotels.net
Jakarta Sales Office : Plaza DM, Lt. 21 Suite No. 2106, jl Jendral
sudirman Kav.25 jakarta 12920
Hard Rock Hotel Bali merupakan
hotel berbintang empat dan merupakan hotel dengan tema entertainment pertama di Bali. Secara keseluruhan konsep design yang dimiliki oleh Hard Rock
Hotel yaitu :
1.
Merupakan Beach Hotel
dengan 4 lantai yang memiliki tema Hard Rock Café
2.
Bangunan hotel
bertingkat dengan warna-warna cocok untuk daerah tropis dan exterior yang
bersih dengan berwarna pastel
3.
Suasana yang fun, bersemangat, konsep beach club
terlihat modern, tamu akan merasa seperti anggota sebuah “klub” dengan musik,
dan energi rock n roll.
4.
Bagi tamu luar yang
tidak tinggal di hotel dikenakan biaya untuk menikmati fasilitas yang ada di
hotel.
5.
Dekorasi hotel yang
berwarna warni dan imajinatif di inspirasikan oleh kebudayaan lokal Indonesia
6.
Hotel ini dibangun
menghadap pantai yang sangat terkenal di Bali yaitu Pantai Kuta dan berada di
seberang pusat perbelanjaan di Kuta yaitu “Kuta Square”.
Hard Rock Hotel Bali dibagi menjadi beberapa
bangunan / blok yang memiliki tema berbeda di setiap blok. Adapun tiap blok
disebut dengan Wing, dan terdapat 6 Wings yaitu Wing 1,2,3,4,5 dan 6. Feature
yang dimiliki oleh setiap kamar tamu di Hard Rock Hotel Bali yaitu ruangan yang
luas dengan konsep contemporary
dengan ciri khasnya yaitu Hard Rock
Memorabilia, Individually Controlling AC , Electronic Room Door Lock, Private
Bath dengan shower dan hair dryer, Complimentary Coffee and Tea
Making Facilities, Mini bar, International satellite TV, IDD Telephone, WIFI
internet access, CD player dan Bedroom
Slippers.
C.
Fasilitas
Yang Dimiliki Hotel
1.
Fasilitas kamar.
Hard Rock Hotel
Bali memiliki 418 kamar dan dibagi menjadi beberapa tipe kamar, antara lain :
a.
Deluxe Coutyard Room
Kamar berukuran 32m2 dan terdapat 20 kamar, berlokasi di
lantai dasar dimana memiliki akses langsung ke Lush Gardens dan Family
Coutyard, dan berada didekat Lil’Rock Kids Club. Dimana setiap Deluxe Room memiliki pilihan yaitu TwoQueen Size Beds atau One King Size Bed dan Two Permanent Balinese Day Beds yang
sangat cocok untuk bersantai di sekitar kamar atau tersedia extra beds untuk anak. Tiap kamar
maksimal dihuni oleh 2 orang dewasa dan 2 anak.
b.
Deluxe
Room
Kamar berukuran 32m2, berjumlah 219 kamar dan terletak
menghadap Lush Gardens dan Family Coutyard. Dimana setiap Deluxe Room memiliki tipe yaitu TwoQueen Size Beds atau One King Size Bed dengan Two Permanent Balinese Day Beds yang
sangat cocok untuk bersantai di kamar
atau tersedia extra beds untuk
anak dengan penghuni maksimal 2 penghuni dan 2 anak.
c. Deluxe Premium Room
Kamar berukuran 32m2, terdapat 134
kamarmerupakan kamar yang baru diperbaharui. Setiap Deluxe Premium Room memiliki pilihan yaitu Two Queen Size Bed dan Two
Permanent Balinese Style Bed yang ideal untuk bersantai disekitar kamar dan
tersedia extra beds untuk anak –
anak. Kamar ini maksimal dihuni oleh 2 orang dewasa dan 2 anak-anak. Di setiap
Deluxe Premium Room tamu dapat menikmati WIFI secara gratis, nightly turn down service, dan penggunaan
Chill Out Pool secara eksklusif
dimana disediakan Cabana styleday beds,
dan Chill Out Music yang menemani
tamu untuk bersantai.
d. Loft Room
Loft room
berukuran 43m2 dan terdapat 11 kamar, berlokasi di lantai 4 dengan fitur 3 Queen Size Beds (dua bed dilantai dasar dan Queen sized mattress pada dibagian atas (Loft Level).Tipe kamar ini cocok untuk keluarga dengan anak remaja
atau 3 orang yang berteman yang melakukan perjalanan bersama.Kapasitas maksimum
untuk tipe kamar ini adalah 3 orang dewasa dan 3 orang anak-anak. Di semua Loft
Room tamu dapat menikmati WIFI secara gratis, nightly turn down service dan dapat menggunakan Chill Out Pool dengan eksklusif dengan
disediakan Cabana style day beds, Private
Bar dan Chill Out Music yang
membuat tamu lebih merasa lebih santai.
e.
Deluxe
Suite
Ruangan berukuran 64 m2 ini,
merupakan Suite Room featuring One Deluxe
Master Bedroom, dengan bathroom yang memiliki Deluxe Facilities, Living Room dengan 2 Balinese Style Day Beds (cocok untuk anak – anak), additional washroom, dining table, LCD TVs
dan Mini HIFI. Deluxe Suite berlokasi
di sekitar Chill Out Pool yang
memiliki suasana tenang. Tersedia juga connecting
room dengan Deluxe Premium Queen
namun diperlukan biaya tambahan. Kapasitas penghuni untuk tipe kamar ini adalah
2 orang dewasa dan 2 anak. Semua Deluxe
Suite Room dapat menikmati WIFI secara gratis, nightly turn down service, dan dapat menggunakan fasilitas Chill Out Pool secara eksklusif dimana
disediakan Cabana style day beds
diiringi dengan Chill Out music yang
dapat membuat tamu menjadi lebih santai.
d. Kids Suite
Ruangan berukuran 64 m2, merupakan Suite Room featuring One Deluxe Master Bedroom dengan King Size Bed, LCD TV dengan Mini HIFI, En-suite Bathroom dengan bathtub,
shower, dan WC facilities, One Living Room with Two Day Beds, Dining Table
dan Additional Kid’s Suite (cocok
untuk anak berumur dibawah 12 tahun) dilengkapi dengan Play Station 3 dan hiburan untuk anak lainnya serta toilet amenities. Kapasitas maksimal
adalah 2 orang dewasa dan 2 anak – anak.Connecting
dengan Deluxe Premium (Queen Size Twin
Beds) juga tersedia namun diperlukan biaya tambahan. Untuk disemua Kids Suite Room tamu dapat menikmati
WIFI gratis sepuasnya, nightly turn down
service, dan dapat menggunakan Chill
Out Pool secara eksklusif dilengkapi dengan Cabana Style Day Beds, private bar dan Chill Out Music untuk menambah suasana santai bagi tamu.
e. Luxury Suite
Luxury Suite berukuran 128 m2,
Luxurious Suite menampilkan sebuah Master Bedroom dengan En-suite Bathroom dan Deluxe Bathroom Amenities, Luxurious Soaking
Tub, Bathrobes dan Walk-in Wardrobe.
Living Room dilengkapi dengan Home Theater System, LCD TVs, Mini
HIFI, Dining Room, Kitchenette, dan Additional
Washroom.Kapasitas maksimal untuk tipe kamar ini adalah 2 orang dewasa dan
2 orang anak-anak.Connecting room
dengan Deluxe Premium (King Size Bed)
tersedia namun dengan biaya tambahan. Disemua Luxury Suite Room tamu dapat menikmati WIFI secara gratis, Nightly Turndown Service, dan dapat
menggunakan Chill Out Pool secara
eksklusif dimana tersedia Cabana Style
Day Beds, Private Bar serta iringan Chill
Out Music yang dapat menambah suasana santai.
f. King Suite
Berukuran 224 m2.The Presidential Suite cocok untuk “The King”, Suite yang berukuran paling
luas ini menawarkan sebuah Deluxe Master
Bedroom dan sebuag Deluxe Bedroom
dengan En-suite Bathroom dan Bathroom Amenities, Bathrobes, Walk-in
Wardrobe, Family Room yang dilengkapi dengan King Size Day Bed, Living Room lengkap dengan Home Teater System, LCD TVs, Dining Room, Kitchenette, dan Additional Washroom. Dua balcony dengan ukuran besar yang cocok
untuk bersantai.Kapasitas maksimal untuk tipe kamar ini yaitu 4 orang
dewasa.Sebuah connectingroom dengan Deluxe King Room dapat disediakan namun
diperlukan biaya tambahan. Pada King
Suite Room tamu dapat menikmati WIFI gratis sepuasnya, Nightly Turndown Service dan dapat menggunakan Chill Out Pool secara eksklusif dimana disediakan Cabana style day beds diiringi dengan Chill Out Music yang menambah suasana
santai bagi tamu.
2. Fasilitas
Makanan dan Minuman
a. Centerstage
Kapasitas
tempat duduk di Center stage adalah
30 seats, sedangkan total kapasitas Center
stage adalah 144 seats, jam operasional dimulai dari pukul 11:00 pagi
sampai pukul 01:00 dini hari sedangkan untuk hari Sabtu dan Minggu dibuka mulai
dari pukul 11:00 pagi hingga pukul 02:00 dini hari.
b. Starz Diner Restaurant
Starz Diner Restaurant
merupakan International Cuisine
Restaurant yang terletak di lantai 3 dan menawarkan cita rasa gabungan archipelago’s spice island, dimana
keduanya terdiri dari buffet dan
hidangan a la carte yang exotic. Fasilitas yang dimiliki Starz Diner Restaurantadalah :
1) Dibuka
untuk breakfast, lunch, dinner dan
juga untuk coffee shop.
2) Dekorasi
mewah dengan lantai kayu, kursi rotan, dinding batu yang terukir dan memiliki
suasana dan atmosphere minimalis dan modern.
3) Terdapat
2 ruangan utama yaitu indoor area
yang dilengkapi dengan AC dan outdoor area yang terbuka untuk para
tamu yang ingin merokok
4) Kapasitas indoor adalah 80 kursi dan untuk outdoor adalah 130 kursi.
5)
Dibuka
mulai pukul 06:30 hingga pukul 21:30.
c. Splash Bistro
Restaurant
Letak dari restoran ini sangat
strategis yaitu di depan kolam renang Hard Rock Hotel Bali dan juga berhadapan
dengan Hard Rock Café Bali. Adapun makan yang disediakan oleh restoan ini
adalah masakan khas Mediterania seperti:
pasta, ice cream, pizza dan snack. Kapasitas
yang disediakan sekitar 20 seats dan
melayani di setiap wings dan
cabana-cabana di sekitar area pool.
Dan jam operasional dari restoran ini adalah dai jam 07:00 hingga 21:30.
d. The Shack
Poolside bar ini terletak di
tengah-tengah Sand Island dan Hard Rock Beach Pool.Bar ini menyediakan
berbagai macam minuman beralkohol dan non alkohol dan memiliki jam operasional dari pukul 11.00 hingga 20:30.
e.
HRBC
Deli
Hard Rock Beach Club Deli
memiliki jam operasional dari jam 07.00 pagi hingga 21:00. Restoran ini memiliki
ciri khas seperti New York Deli style.
Restoran ini menyajikan snack seperti
sandwich, pastry, coffee, cappuccino dan
fresh juice. Tersedia 10 seats dan fasilitas internet, menjual voucher Wi-Fi yang berdurasi 4 jam dan 8
jam serta terdapat 2 set komputer untuk tamu yang tidak sempat membawa laptop
atau sejenisnya untuk para tamu yang datang berkunjung ke HRBC Deli.
3. Fasilitas
Penunjang
a. Body Rock Gym
Merupakan tempat untuk berolahraga bagi
para tamu Hard Rock Hotel Bali.Gym
ini memiliki fasilitas yang sangat lengkap seperti steam and sauna room , whirlpool
dan Plunge Pool. Jam operasional dari Body Rock Gym ini adalah dari pukul 07.00 hingga 21:00. Dan ruangan
ini terletak di lantai pertama.
b.Rock Spa
Terletak
di lantai kedua setelah Body Rock Gym,
Rock Spa merupakan tempat refleksi yang sangat menakjubkan.Memiliki suasana
yang tenang dan diiringi alunan musik yang menenangkan pikiran, membuat Rock Spa menjadi salah satu tempat
terfavorit setelah Centerstage
apabila ada tamu yang ingin merelaksasikan badan dan pikirannya. Tempat ini
beroperasimulai dari pukul 08:00 hingga 21:00. Rock Spa menyuguhkan pelayanan refleksi, sauna & spa, Jacuzzi,
salon, pedicure dan manicure.
c. Main Pool & The
Cabannas
Kolam renang yang memiliki luas
3.750 m
yang ditengahnya terdapat pulau buatan yang
berisikan jembatan dan perindangan yang sangat apik yang disebut Sand Island.Banyak fasilitas yang bias
ditemui di sini seperti sunbathing area,
changing room, water slide dan
terdapat 22 buah cabanna disekitar kolam.
Adapun aktivitas yang bias dilakukan para tamu Hard Rock Hotel Bali ini
adalah seperti beach volleyball,
abdominal exercise, water volleyball, walk on water, aquarobics, Frisbee
target, kite making, circus time dan
pool competition. Dan ada keunikan yang sangat disukai para tamu yang
menggunakan fasilitas kolam renang ini adalah “under water sound system”nya. Jam operasionalnya adalah dari pukul
08:00 hingga 21:00.
d. Li’l Rock Kids Club
Tempat ini merupakan arena bermain
anak-anak dari berusia 3-12 tahun dan juga sekaligus tempat untuk menitipkan
anak-anak.Tempat yang sangat unik yang didekorasi dengan hiasan khas untuk
anak-anak serta difasilitasi dengan permainan untuk anak-anak yang aman dan
nyaman. Kapasitas untuk ruangan ini adalah
kurang lebih untuk 25 anak. Sangat banyak aktivitas yang bisa dilakukan
anak-anak yang bermain di Lil’ Rock Kids
Club ini dan juga setiap ada event-event tertentu seperti Easter, Valentine’s Day, Halloween Party,
Christmas eve, New Year eve dan lainnya, pasti selalu ada kegiatan baru
yang akan memanjakan anak-anak yang
menggunakan fasilitas ini. dan jang operasional untuk Lil’ Rock Kids Club adalah dari jam 09:00 hingga 18:00.
e. TABU Teen Center
Memiliki luas 252 m2 ,
TABU menawarkan peralatan disco dengan
multi-purpose DJ Booth, Internet dan Gaming Lounge dengan WII,
XboxKinetic dan fasilitas PS3, private cinema area, serta bar dan lounge with no alcohol. TABU
khusus dibuka untuk anak mulai usia 13 – 17 tahun, untuk menggunakan fasilitas
ini tamu harus membayar Rp.300.000 selama menginap dan dibuka mulai dari pukul
11.00 hingga 22.00.
f. Rock Climbing
Untuk pecinta olah raga ekstrim Wall Climbing, Hard Rock Hotel Bali
menyediakan wall untuk para climber
yang disebut Rock Climbing. Tinggi
wall 5 meter dengan 3 tingkat
kesulitan, terletak di pool area.
Untuk para pemula, terdapat instruktur yang akan mengajarai para pemula climber dan juga yang akan mengawasi
para climber yang sudah ahli
sekalipun. Jam operasional untuk fasilitas ini adalah dari pukul 13:00 hingga
15:00 dan 16:00 hingga 18:00.
g.Rock Shop
dan Rock Shop Too
Fasilitas-fasilitas ini
merupakan tempat untuk para tamu yang ingin meluangkan waktunya untuk
berbelanja.Banyak jenis barang yang dijual Rock
Shop dan Rock Shop Too ini. Beberapa
jenis barang di Rock Shop dan Rock Shop Too ini di impor langsung dari
Hard Rock International dan beberapa adalah hasil produksi sendiri namun semua
produk harus disetujui produksinya oleh Hard Rock International agar
pemasarannya sah dan layak dijual. Bahkan untuk seragam karyawannya pun, Hard
Rock Hotel Bali harus meminta persetujuan dari pihak Hard Rock International.
Jam operasional untuk Rock Shop adalah
mulai pukul 8.30 hingga 23:00 dan Rock Shop Too mulai dari pukul 07:00 hingga
23:00.
h.Boombox
Di tempat ini tamu bisa membuat
rekaman lagu sendiri dengan dibantu staff yang mengurus rekaman tamu tersebut.
Rekaman tersebut akan ditempatkan pada sebuah compact disc (CD). Dan untuk
jam operasional tempat ini tergantung dri pemesanan tamu yang akan menggunakan
fasilitas tersebut.
i. Laundry
Tamu yang ingin mencuci
pakaiannya, bisa menggunakan jasa laundry
dengan cara menelpon ekstension 8279 dari kamar sang tamu. Jam
operasionalnya adalah dari pukul 08.00 pagi - 10.00 malam.
j. Chill Out Pool and Chill
Pool Bar
Fasilitas ini merupakan kolam
renang pribadi untuk tamu-tamu yang tinggal di Deluxe dan Suite rooms dan
berada di tengah-tengah blok Deluxe
dan Suite rooms pada lantai 1. Dan
para tamu dapat memesan makanan dan
minuman dari tempat ini dengan menggunakan fasilitas Room Service, dimana jam operasional dari fasilitas ini adalah
dari pukul 08:00 hingga 21:00.
Disamping itu tersedia juga Chill Pool
Bar yang terletak dipinggir kolam renang dimana menyediakan minuman bagi tamu
yang sedang berada di kolam dan beroperasi mulai pukul 11:00 hingga 19:00
k.Hard Rock Station (87.8
FM Bali)
Menyiarkan lagu-lagu untuk
membuat suasana nyaman para tamu, Hard Rock Radio Station terletak di lantai 3
dekat dengan Rock Shop Too. Jam operasionalnya dari pukul 06.00 pagi hingga
01.00 dini hari.
l. Banquet Facilities
Fasilitas-fasilitas banquet yang dimiliki Hard Rock Hotel Bali sangatlah
beragam. Untuk Tamu yang ingin menggunakan fasilitas MICE , disini disediakan
ruang-ruang pertemuan dengan beragam jenis ukuran ruangan, diantaranya
1) Half of Fame
ruang
pertemuan memiliki dindingnya berupa kaca yang dilengkapi dengan nama-nama para
musisi lengkap dengan memorabilia
dari musisi-musisi tersebut.
2) Ballroom
ruangan
ini di bagi menjadi 2 ruangan yang dibatasi dinding partisi.
3) Grace Land
ruangan
ini didekorasi dengan gaya Elvis Presley yang
lengkap dengan memorabillianya.
4) Never Land
ruangan
ini didekorasi dengan gaya Michael
Jackson yang lengkap dengan memorabillianya.
5) Abbey Road
ruangan
ini didekorasi dengan gaya The Beatles
yang lengkap dengan memorabillianya.
6) Paisley Park
ruangan
ini didekorasi dengan gaya Prince yang
lengkap dengan memorabilianya.
7) The Fillmore
terdapat
2 ruangan yang berbeda yang digunakan untuk pertemuan, dan tepat di depan
ruangan ini terdapat ruangan terbuka yang di gunakan untuk coffee break dan buffet
apabila hotel dalam keadaan high
occupancy, ruangan terbuka ini juga disebut Sunset Point.
